Política de Envio

Na Mazzo Salon, visamos garantir uma experiência de compra transparente e eficiente. Confira nossa política de envio:

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS:

1.1. Tempo de Processamento: Pedidos serão processados em até 1 dia útil após confirmação do pagamento.

1.2. Comunicação: Manteremos você informado sobre o status do seu pedido por e-mail. Certifique-se de fornecer um endereço de e-mail válido.

OPÇÕES DE ENVIO:

2.1. Métodos de Envio: Oferecemos Correios Sedex, PAC e Mini como opções de envio.

2.2. Rastreamento: Disponibilizamos informações de rastreamento para todos os pedidos.

PRAZOS DE ENTREGA:

3.1. Estimativas: Prazos variam conforme região e método de envio escolhido. Forneceremos estimativas durante o processo de compra.

3.2. Atrasos: Em casos excepcionais, comunicaremos atrasos e resolveremos a situação.

ENDEREÇO DE ENTREGA:

4.1. Confirmação: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso. Não nos responsabilizamos por problemas causados por informações incorretas.

4.2. Modificações: Para modificar o endereço de entrega, entre em contato imediatamente após a compra.

RECEBIMENTO DO PEDIDO:

5.1. Responsabilidade do Cliente: Após entrega bem-sucedida, a responsabilidade pela recepção é do cliente.

5.2. Inspeção do Pedido: Examine seu pedido ao recebê-lo. Em caso de danos ou itens ausentes, entre em contato imediatamente.

Estamos comprometidos em oferecer um serviço de envio confiável. Para dúvidas ou assistência, entre em contato conosco.

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